Unités (Master en Back Office de commerce international)

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Contenu détaillé des unités d’enseignement du Master en Back Office de commerce international

Le contenu détaillé des unités d’enseignement du Master professionnel en affaires internationales spécialisation en Back Office de commerce international proposé par l’EENI Global Business School.

ECTS = Système européen de transfert et d’accumulation de crédits.

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Les Unités d’enseignement du Master professionnel en Back Office de commerce et transport international

Introduction au commerce international (1 ECTS).

1. L’introduction au commerce international
2. Pourquoi, comment, ou exporter ?
3. Les concepts-clés du commerce international :
   1. Les théories
   2. Les définitions
   3. L’avantage concurrentiel
   4. Les cinq forces de la concurrence
   5. La chaîne de valeur
   6. L’introduction à l’investissement direct à l’étranger
4. Les avantages de l’exportation
5. Les ressources nécessaires pour exporter
6. Le début de l’activité exportatrice
7. Le point de vue de la gérance
8. Le processus exportateur
9. Les sept étapes de l’exportation

Objectifs

Documents de commerce international (1 ECTS).

1. La fonction des documents dans le transport et le commerce international
2. Les documents d’origine
3. Les documents commerciaux (proforma, facture, liste d’embarquement...)
4. Les documents de transport international
5. Autres documents de commerce international

Objectifs

Incoterms® 2020 (2 ECTS).

1. L’analyse des Incoterms® 2020
2. Les modifications clés apportées aux Incoterms® 2020
   1. La revue de l’Incoterm® FCA (franco transporteur / Free Carrier)
   2. Le passage de DAT (rendu au terminal) à DPU (rendu au lieu de destination déchargé)
   3. Les différents niveaux de couverture d’assurance en CIF et CIP
   4. Les coûts associés à chaque Incoterm (article A9 / B9)
3. Le transport international et les Incoterms® 2020
4. Les Incoterms® 2020 pour le transport maritime et pour la navigation intérieure : FAS (franco le long du navire), FOB (sans frais à bord), CFR (coût et fret), CIF (coût, assurance et fret)
5. Les Incoterms® 2020 pour tout mode de transport : EXW (à l’usine), FCA (franco transporteur), CPT (port payé jusqu’à), CIP (port payé assurance comprise jusqu’à), DAP (rendu au lieu de destination), DPU (rendu au lieu de destination déchargé), DDP (rendu droits acquittés)
6. Comment utiliser les Incoterms® 2020 ?
7. Les critères de sélection des Incoterms® 2020

Objectifs

Les douanes. L’Organisation mondiale du commerce (OMC) (4 ECTS).

1. Les douanes dans le commerce international
2. La classification douanière
3. Le régime douanier
4. Le rôle de l’agent en douane
5. L’inspection des produits à la douane
6. L’origine des produits
7. La base de données d’accès aux marchés de l’UE

La facilitation des échanges.

1. L’accord sur la facilitation des échanges
2. La Convention internationale sur l’harmonisation des contrôles des marchandises aux frontières (UNECE)

L’Organisation mondiale des douanes.

1. Le système harmonisé (SA)
2. Les règles d’origine
3. L’Accord sur les règles d’origine de l’OMC
4. La facilitation des échanges
5. Les procédures douanières
6. La Convention de Kyoto

Les douanes et l’Organisation mondiale du commerce.

1. L’Organisation mondiale du commerce et les douanes
2. Les règles d’origine
3. Les licences d’importation
4. Les accords de l’OMC sur les obstacles techniques au commerce (OTC), les mesures sanitaires et phytosanitaires (SPS), l’inspection avant expédition
5. Les règles pour l’évaluation en douane des produits
6. Les méthodes d’évaluation en douane :
   1. Valeur de la transaction
   2. Transaction de produits identiques
   3. Méthode déductive
   4. Valeur reconstruite
   5. Dernière instance

Objectifs

Département d’exportation (1 ECTS).

1. L’introduction au département d’exportation
2. Les fonctions et la structure d’un département d’exportation
3. L’organisation d’un département d’exportation
4. Le Back Office de commerce et transport international
5. Les ressources humaines nécessaires
6. Le directeur d’exportation (Export Manager)
7. L’assistant de commerce international
8. Le secrétaire au département du commerce international
9. Les stratégies de négociation et la vente internationale

Objectifs

Introduction au transport international (5 ECTS).

Introduction au transport et à la logistique internationale.

1. La logistique internationale et le commerce international
2. La chaîne de transport international
3. L’Opérateur économique agréé
4. Les critères de sélection du moyen de transport international
5. Les couts et l’assurance de transport international
6. Les documents de transport liés au commerce international
7. L’emballage à l’exportation

La Fédération Internationale des Transitaires (FIATA).

1. Le FIATA FBL
2. Le Connaissement électronique FIATA
3. Le FIATA FCT
4. Le FIATA FWR
5. Le Connaissement de transport combiné non négociable (FIATA FWB)
6. Le Certificat de réception du transitaire (FIATA FCR)

Les conteneurs et le transport international.

1. La Convention douanière relative aux conteneurs
2. La Convention sécurité des conteneurs
3. La Convention d’Istanbul

Objectifs

Le transport maritime (5 ECTS).

1. L’introduction au transport maritime international
2. L’Organisation maritime internationale
3. La Chambre de la marine marchande
4. Les lignes régulières et l’affrètement
5. Le fret et les coûts de transport maritime. L’assurance
6. Les agents du transport maritime
7. Le documentation du transport maritime.
   1. Le connaissement (Bill of Lading (B/L))
   2. Le connaissement électronique (eFBL Bill of Lading) de la FIATA
8. L’analyse du commerce maritime international
9. La législation du transport maritime international
   1. Les Règles de Rotterdam
   2. Les Règles de Hambourg
10. Les ports les plus grands du monde

Objectifs

Le transport aérien (4 ECTS).

1. L’introduction au transport aérien international de marchandises
2. Le marché mondial du transport aérien
3. L’Association du transport aérien international (IATA)
4. L’ Organisation de l’aviation civile internationale (OACI). La Convention de Chicago
5. La Convention pour l’unification de certaines règles relatives au transport aérien international
6. L’assurance et les frais du transport aérien international
7. Les dispositifs de chargement pour le transport aérien
8. Le document AWB (Air Waybill). e-AWB

Objectifs

Le transport international routier (10 ECTS).

1. L’introduction au transport routier
2. Les couts et l’assurance de transport routier
3. Le Code de bonnes pratiques international sur l’arrimage sécurisé des charges sur les véhicules routiers
4. L’Union Internationale des Transports Routiers
5. La Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route
   1. La Lettre de voiture (CMR)
6. La Convention TIR
   1. Le Carnet TIR
7. La Route de la soie

Objectifs

Transport ferroviaire de marchandises (5 ECTS).

1. L’introduction au transport ferroviaire
2. Le droit international du transport ferroviaire
3. L’Organisation intergouvernementale pour les transports internationaux ferroviaires. La Convention COTIF
4. Le Comité international des transports ferroviaires (CIT)
5. L’Union internationale des chemins de fer (UIC)
6. Les couts et l’assurance du transport ferroviaire
7. Le document de transport ferroviaire : la lettre de voiture
8. L’économie et les opérations ferroviaires
9. L’Organisation pour la Coopération des Chemins de Fer
10. Le Transport ferroviaire en Afrique
11. Les corridors ferroviaires eurasiatiques
12. Le transport combiné ferroviaire / routier en Europe
13. Les éléments-clés du transport combiné en Europe

Objectifs

Le transport multimodal / combiné (5 ECTS).

1. L’introduction au transport multimodal / combiné
2. Le transport combiné ferroviaire-routier
3. L’Entrepreneur de transport multimodal
4. Les unités de transport multimodal (UTI)
5. La chaîne du transport combiné
6. L’assurance et les frais du transport multimodal
7. La Convention des Nations Unies sur le contrat de transport international de marchandises effectué entièrement ou partiellement par mer (Règles de Rotterdam)
8. La Convention des Nations Unies sur le transport multimodal international de marchandises (Genève, 1980)
9. Le connaissement de transport combiné (CTBL) de la FIATA

Objectifs

Moyens de paiement à l’international. Crédits documentaires (4 ECTS).

1. L’introduction aux différents moyens de paiement à l’international
2. L’encaissement documentaire
3. L’obligation de paiement bancaire (BPO)
4. Le crédit documentaire. L’UCP 600
   1. La lettre de crédit
   2. Le contenu du crédit documentaire
   3. Les types, les modalités et les variantes des crédits documentaires
   4. L’analyse des crédits documentaires
   5. E-UCP
5. La transaction à compte ouvert (crédit ou compte d’achat)
6. Étude de cas : le transfert d’argent Vodafone (M-PESA) en Afrique
7. Les conventions :
   1. La Convention des Nations Unies sur les garanties indépendantes et les lettres de crédit stand-by (New York, 1995)
   2. La Convention des Nations Unies sur les lettres de change internationales et les billets à ordre internationaux (New York, 1988)
   3. Loi type de la CNUDCI sur les virements internationaux (1992)
   4. La Convention des Nations Unies sur la cession de créances dans le commerce international

Objectifs

Études de marché à l’international (2 ECTS).

1. Les études de marché à l’international
2. Qu’exporter ?
3. Ou exporter ?
4. Comment exporter ?
5. Les méthodes de réalisation d’une étude de marché international
6. L’analyse quantitative
7. Les méthodes qualitatives
8. L’analyse PEST (facteurs politiques, économiques, sociaux et technologiques)
9. Exemples des études de marché à l’international
10. L’analyse d’une étude de marché international
11. L’analyse d’un marché avec l’outil d’accès au marché (MADB) de l’UE

Comprend l’outil l’accès au marché :

Objectifs

Calcul des prix à l’exportation (1 ECTS).

1. L’introduction à la politique de prix international
2. Le cycle de vie d’un produit et la politique de prix international
3. Le calcul des prix à l’exportation
4. L’analyse des prix de la concurrence
5. Les stratégies des prix internationaux
6. Les possibilités de prix à la disposition de l’exportateur
7. La politique de prix international et le plan de marketing international
8. Les prix internationaux et les Incoterms® 2020

Objectifs

Promotion internationale (4 ECTS).

La promotion internationale.

1. L’introduction à la politique de promotion internationale
2. Les stratégies de promotion locale, régionale et mondiale
3. La stratégie de promotion internationale et les nouveaux marchés à l’exportation
4. La promotion internationale directe et indirecte
5. Le MIX de promotion internationale
6. L’advertising et la publicité
7. La campagne de promotion internationale
8. Les relations publiques
9. Les voyages d’affaires internationaux

Les foires internationales.

1. L’importance des foires internationales dans le processus d’internationalisation
2. Les objectifs de la participation aux foires internationales
3. La préparation et l’organisation des foires internationales
4. Étude de cas : les foires du monde

L’influence de l’image du pays.

1. Le concept de marque pays
2. L’influence de l’image du pays sur le marketing international
3. La marque pays comme un avantage concurrentiel
4. La stratégie d’internationalisation et la « marque pays »
5. Les classements internationaux des pays
6. Les agences de notation

L’e-Promotion.

1. Les concepts-clés de l’e-promotion
2. La promotion en ligne efficace
3. Le positionnement sur les moteurs de recherche

Les réseaux sociaux et la promotion internationale (seulement disponible en anglais ou en espagnol).

1. La Web 2,0 dans un monde mondialisé
2. Les concepts-clés : mashup Folksonomie Cloud computing
3. Le partage de contenu : Photos (Flickr), Documents (Slideshare) et vidéo (Youtube)
4. Les entreprises et Facebook et Twitter
5. Les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Xing...)
6. Le Social Bookmarks
7. La syndication : les agrégateurs de nouvelles RSS, le podcasting
8. L’utilisation des blogs et les entreprises
9. Étude de cas : la stratégie des réseaux sociaux
10. L’utilisation des wikis dans les entreprises
11. Les modèles d’affaires de l’Enterprise 2.0

Objectifs

Négociation interculturelle (2 ECTS).

1. L’introduction à la négociation interculturelle
2. La dimension culturelle (Hofstede) : la distance au pouvoir, le groupe, la masculinité, l’éloignement de l’incertitude.
3. Les cultures à contexte fort et faible (Edward Hall)
4. Les sept dimensions de la culture (Trompenaars)
5. La communication interculturelle et le plan de marketing international
6. Les patrons culturels et les marchés internationaux
7. Les stratégies de négociation interculturelle
8. Étude de cas : la perception de produits sur différents marchés
9. Les dimensions de Geert Hofstede et les religions du monde
10. Comment négocier avec succès dans...

Objectifs

Master in International Business Master en Negocios Internacionales Mestrado em Negócios Internacionais.

(c) EENI