Master à distance Back Office de commerce international

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Master en Back Office de commerce international (Formation ouverte à distance FOAD, 60 ECTS).

Le Master en Back Office de commerce et transport international organisé par l’EENI Business School & HA Independent University est conçu pour fournir les connaissances nécessaires pour assumer toutes les responsabilités liées à la gestion du Back Office d’une société exportatrice ou importatrice.

Le Master Back Office de commerce international s’adresse également à toutes les personnes qui souhaitent créer leur propre entreprise offrant des services de back office pour l’exportation / importation aux entreprises exportatrices de n’importe quel pays du monde.

Le master se compose de 17 modules :

1. Introduction au commerce international (1)
2. Gestion documentaire des exportations et des importations (1)
3. Incoterms (2)
4. Douanes (3)
5. Département d’exportation (1)
6. Transport international et logistique (5)
7. Transport maritime (5)
8. Transport routier (10)
9. Transport ferroviaire (5)
10. Transport aérien (4)
11. Transport multimodal (5)
12. Moyens de paiement à l´international. Crédits documentaires (3)
13. Études de marché à l'international (2)
14. Calcul des prix à l’exportation (1)
15. Promotion internationale (4)
16. Négociation interculturelle (2)
17. Mémoire de Master (6)

Les parenthèses indiquent les ECTS = Système européen de transfert et d’accumulation de crédits

Contenu détaillé des unités du Master en Back Office de commerce international

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Les documents d’étude du master en ou Master in Foreign Trade Back Office Master en Back Office Exportación Mestrado em Back Office Internacional (formation multilingue)

1. Crédits du Master en Back Office de commerce international : 60 ECTS
2. Les frais : 1 000 Euros / 655 957 Franc CFA (politique de prix, paiement en Francs CFA)
3. Financement
4. Durée : 1 an
5. Télécharger le programme en PDF du Master

Back Office de commerce international ?

Le back office international (ou service d’appui, ou post-marché) inclut toutes les activités administratives prenant en charge le service du commerce international (front office) qui sont fournis directement sans qu’il soit nécessaire d’avoir un contact direct avec le client.

Quelques activités réalisées par un Back Office de commerce et transport international sont la gestion et suivie des commandes internationales, les procédures douanières d’importation et d’exportation, la documentation du commerce international, la gestion documentaire des exportations et des importations, la préparation des offres internationales, la gestion logistique du commerce extérieur (surveillance, analyse, négociation des tarifs de transport), le service à la clientèle, la résolution des incidents, le contrôle des exportations et des importations, les rapports d’activité des opérations internationales, les études de marché à l’international, l’aide au directeur d’exportation pour les voyages internationaux, l’accompagnement dans l’organisation de foires internationales, le contrôle des coûts d’exportation...

C’est-à-dire, le responsable du Back Office de commerce et transport international garantit les flux de commerce international (produits / services) et gère les processus liés à la chaîne d’approvisionnement mondiale de la société exportatrice, rapportant directement au directeur du département de commerce international.

Contrairement au Back Office pour le marché national, le responsable du Back Office du commerce international doit avoir une connaissance solide du commerce international : les incoterms, les douanes, la gestion documentaire du commerce international, le transport et la logistique internationale, les moyens de paiement à l´international (crédits documentaires), les études de marché, la promotion internationale, le calcul des prix à l’exportation, la négociation interculturelle...

En outre, le responsable doit maîtriser des langues. Ce qui est habituel, c’est que le responsable du Back Office du commerce international soit bilingue (français et anglais), ou qu’il maîtrise même d’autres langues telles que l’espagnol ou le portugais. Par conséquent, c’est possible d’étudier le Master en Back Office du commerce international dans l’une de ces quatre langues, selon trois modalités :

1. Une seule langue (par exemple, français ou anglais)
2. Bilingue (par exemple, français + anglais) : le master est étudié dans les deux langues et les exercices et les thèses sont en anglais. Le diplôme de master indiquera : bilingue français et anglais.
3. Trilingue (par exemple, français + espagnol + anglais): le master est étudié dans les trois langues, la moitié des exercices est effectuée en anglais et l’autre en espagnol. La thèse peut être faite en anglais ou en espagnol. Le diplôme de master indiquera : trilingue français, espagnol et anglais.

Comprend l’outil Accès au marché :

Exemple du Master en Back Office de commerce international :

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