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Le Master en Secrétaire de Direction Internationale (á distance
e-learning) (12 mois) a été conçu afin que l´étudiant soit performant dans tous
les domaines liés au commerce international, de face a assumer les
responsabilités d'un secrétaire international d’une entreprise
d’import-export.
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Module I: Commerce International
L'Exportation
- L'exportation. Pourquoi, Comment, Où exporter?.
- Ressources nécessaires. Point de vue de la Gérance.
- Entreprises exportatrices et importatrices.
- L'Activité Exportatrice. Les 7 étapes à l'exportation.
- Les concepts clés: théories, définitions, Avantage concurrentiel, Cinq forces de la concurrence, Chaine de valeur, ...
- Étude de cas: Groupe Bouygues, Komo, CEDA ...
Mondialisation - Économie Mondiale
- La Mondialisation et les affaires internationales.
- Aspects économiques de la mondialisation. Économie Mondiale. L´état du monde. Investissement Étranger Direct IED. Délocalisation.
- Analyses du Commerce international des marchandises et des services.
- Les Marchés Émergents. Les pays BRICM (Brésil, Russie, Inde, Chine et Mexique). Le "syndrome chinois".
- Régionalisme. Accords commerciaux régionaux ACR. Traités de libre-échange. EU, ASEAN, NAFTA, ...
- Aspects financiers, culturels et politiques de la Mondialisation.
- Le développement et la Mondialisation.
- La crise économique mondiale. Crise alimentaire.
Documents du commerce extérieur
- Les documents dans les opérations d'importation et
d'exportation.
- Documents d'origine, commerciaux, administratifs. Autres Documents.
- Factures. Certficat d'origine. Liste de colisage. Connaissement d´embarquement. DEB.
Douanes. Procédures d'importation et d'exportation
- Les douanes dans le commerce extérieur. L'espèce tarifaire.
- L'origine des marchandises. Valeur en douane.
- Classification des marchandises.
- L'agent en douane.
- Procédures d'importation et d'exportation.
- Importation et exportation dans l´Union Européenne. Les échanges intra-communautaires.
- Régimes douaniers économiques. Exportation temporaire.
Incoterms
- Les Incoterms. Analyse
- Groupe E: EXW.
- Groupe F: FAS FCA FOB.
- Groupe C: CFR CIF CPT CIP.
- Groupe D: DES DEQ DDU DDP DAF.
- Comment les utiliser?.
- Transports et Incoterms.
- Critères de sélection.
Logistique Internationale
- Logistique et transport international.
- Critères de sélection du moyen de transport.
- Documents de transport international (Bill of lading ou connaissement
d´embarquement, AWB, CMR, CIM, etc.)
- Coûts et assurances de transport.
- Emballage et conteneurs.
- Transport maritime, aérien, routier et ferroviaire international.
- Transport multimodal.
Crédit Documentaire et moyens de paiements
- Introduction aux différents modes de paiement à l´international.
- Chèques et transfert.
- Remise simple et documentaire.
- Crédit documentaire: Types, modalités et variantes. Contenu. Check list documentaire. Lettre de crédit.
- Analyse des Crédits Documentaires. UCP 600. e-UCP.
Département Export
- Le département export / internationalisation.
- Organisation d'un département export.
- Fonctions d'un département export.
- Le Directeur d'Exportation. Secrétaire export
- Ressources humaines nécessaires.
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Module II: Marketing International
Marketing International
- Les affaires internationales. L'exportation. Entreprises exportatrices.
- Marketing international appliqué aux affaires internationales.
- Le plan de marketing international.
- e-Business et marketing.
- Concurrence internationale. Théories de Porter.
Étude des marchés
- L'étude des marchés internationaux.
- Quoi exporter ? Où exporter ? Comment exporter ?.
- Méthodes de réalisation.
- Analyse PEST.
- Analyse d'une étude de marché.
Prix export
- Les prix à l'exportation. Politiques.
- Calcul des prix à l'exportation.
- Prix et Incoterms.
- Stratégies sur les prix internationaux.
- e-Stratégie de prix.
Promotion Internationale
Promotion internationale.
- La Promotion internationale.
- Politiques de promotion.
- Promotion internationale directe et indirecte.
- Advertising & publicity.
- Relations publiques.
- e-Promotion.
Influence de l'image du pays.
- Le concept de marque pays.
- La stratégie d'internationalisation et la marque pays.
Foires internationales.
- L'importance des foires internationales dans le processus d'internationalisation.
- Objectifs de la participation.
- Préparation et organisation de foires internationales.
- Foires dans le monde.
Voyages de promotion internationaux.
- Les voyages d'affaires internationaux.
- Organisation du voyage.
- La vente internationale.
- Activité Post Voyage.
Négociation Interculturelle
- La culture et la société globale. Religion et affaires internationales.
- Cultures à contexte fort et faible (Edward Hall).
- La dimension culturelle (Hofstede): Distance au pouvoir, Groupe masculinité, Éloignement de l´incertitude, ...
- Les sept dimensions de la culture (Trompenaars).
- Cross-cultural Communication et le plan de marketing international.
- Patrons culturels et marchés internationaux. Classification des pays.
- Stratégies de management interculturel dans nos relations internationales.
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Module III: Faire des Affaires en ...
Faire des Affaires en Chine
La Chine
- Histoire de la Chine.
- Au sujet de la Chine : géographie, population, langues, religion, ...
L’économie de la Chine
- L’économie de la Chine.
- Le système financier.
- L’Industrie chinoise.
- Statistiques.
- L’Agriculture.
Transport et Logistique
- Introduction Logistique en Chine.
- Ports Chinoises: Shanghai, Dalian, Tianjin, Guangzhou, Ningbo.
- Principales entreprises de logistique: COSCO, China Shipping Container Lines (CSCL), SINOTRANS.
Les douanes chinoises
- Les douanes chinoises.
- Les procédures douanières.
- Les douanes de Shanghai.
- Guangzhou district douanier.
- IMPORT & EXPORT procédures.
Faires des Affaires en Inde
Introduction à l'Inde
- Introduction à l'Inde: La terre spirituelle.
- Histoire de l'Inde.
- Religion. L'hindouisme.
- Valeurs de la société indienne.
- L'Hindî.
L'économie
- L'économie indienne.
- Commerce international de l´Inde. Importations. Exportations.
- Secteur industriel: ingénierie, acier, véhicules, biotechnologie, médicaments ...
- Secteur des services. L´industrie du cinéma "Bollywood".
- La classe moyenne indienne.
- Micro, petites et moyennes entreprises.
Les États de l´Inde et les territoires de l'Union
- Introduction.
- Profile économique des 28 États et 7 territoires de l'Union Inde.
IV: Glocalisation digital: Langues et Stratégies
digitales de localisation pour Internet.
International e-business
- e-Business. e-Commerce. La nouvelle économie.
- Modèles de e-business.
- e-Sécurité (Signature digitale, SSL / SET).
- e-Process (CRM, SCM, Call centers, e-Procurement,...)
- Déroulement d´un e-business plan.
- Référencement sur les moteurs de recherche.
Référencement sur les moteurs de recherche
- Référencement sur les moteurs de recherche.
- Concepts: mots clés, étiquettes Meta,
liens à l'entrée et de sortie, proximité, structure d'un site.
- Référencement sur Google. L'algorithme PageRank. Calcul de
PageRank. Analyse des liens. PR = 0.
- Référencement sur Yahoo et MSN.
- Les sitemaps.
- Langues et Référencement. Sous-domaines.
- Techniques pour localiser des sites Web. Sites multilingues.
Langues appliqués au Commerce International
- Langues du monde. Les "linguas francas".
- Les langues "émergents" (chinois, russe, hindi, ...)
- Anglais, Espagnol, Portugais, ... pour les affaires internationales.
- Des outils de traduction numérique. Portails spécialisés.
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L’objectif principal est que le futur secrétaire soit capable
d’ajouter valeur dans les domaines suivants:
- Gestion du commerce international (logistique, douanes, documents,
payements, ...)
- Marketing International (études de marché, foires, recherche des
clients, promotion, ...)
- Faire des Affaires en: Chine, Inde, ....
- Glocalisation digital: Langues et Stratégies digitales de
localisation pour Internet.
Le master en Secrétaire Commercial International est bilingue. Il y a des
unités à étudier en français, d’autres en anglais ou en espagnol (aussi il y en
a en portugais). L’étudiant peut consulter des résumes en italien, catalan et
arabe à fin d’améliorer ses connaissances des langues.
Vous avez la possibilité de commencer le cours à n'importe quel moment
grâce à notre système d'inscription continu.
Master secrétaire. Gestion du commerce international (logistique, douanes, documents). Marketing (études de marché, foires, recherche des clients, promotion)
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