e-Business Commerce International e-Commerce Affaires digitales

Résumé du cours:

Objectifs de la formation:

• Comprendre les concepts basiques du e-business et de la nouvelle économie (pervasive computing, e-aliances, accès ou position, core business, etc.)
• Comprendre les différents modèles d'affaires digitales qu'une entreprise peuvent réalisées, mais aussi comprendre l'importance d'une stratégie du Marketing et de la technologie dans un projet de e-business. C'est une nouvelle façon de faire du commerce, les entreprises commencent à vendre sur internet. Dans cette partie, nous verrons les différents types de modèles (B2B, B2C, etc...) et nous vous donnerons une vision de ce nouveau marché
• Connaître les principaux processus de e-business ainsi que quelques solutions technologiques. Référencement sur les moteurs de recherche
• Savoir les aspects les plus importants de la sécurité sur Internet ainsi que les protocoles habituels utilisés pour avoir accès aux sécurités électroniques.
• Être conscient de l'importance stratégique d'un business plan correct et savoir comment le réaliser.

Le e-business est une nouvelle façon de faire des affaires qui peut devenir un avantage concurrentiel pour une entreprise sur le marché mondial si elle sait dessiner une stratégie d'e-business en accord avec sa stratégie d'internationalisation. Dans de nombreux cas ce manque de stratégie peut convertir cet avantage en une menace ou une faiblesse pour l'entreprise.

Internet, commerce électronique, e-business, marketing digital, e-pme, etc. Ce sont des mots à la mode ; les moyens de communication nous montrent de nouvelles possibilités chaque jour; Les administrations l'utilisent de plus en plus; les entreprises vendent et achètent par Internet et changent leurs habitudes; les banques permettent à leurs clients d'opérer en ligne, et cela pratiquement partout dans le monde, et tous ceci est considéré comme un phénomène de mondialisation. Dans cette partie du cours, nous allons analyser l'impact des nouvelles technologies d'informations pour les entreprises.

Nous sommes passés d'une société industrielle à une société d'information, régis par la nouvelle économie: l'économie électronique ou e-économie, caractérisée pour être mondiale et électronique. Cela crée de nouvelles opportunités mais aussi de nouvelles menaces, les petites entreprises peuvent rivaliser avec les grandes si elles sachent dénicher leur marché. Le monde traditionnel des affaires devient dépassé, c'est pourquoi nous devons changer nos habitudes, parce que le monde traditionnel crée un impact sur les aspects socioéconomiques de la société. Dans cette partie, nous allons caractériser cette nouvelle économie que les entreprises doivent absolument connaître pour comprendre la menace du digital.

Exemple du cours e-business:

Un des problèmes que rencontre souvent une entreprise qui ne savent pas quelles technologies choisir, c'est le manque d'exemples claires d'entreprises ayant une expérience prouvée dans l'implantation de ces processus. De plus, il existe de multiples options technologiques sur le marché. Le problème est de savoir si réellement toutes ces applications que nous allons voir sont nécessaires dans votre cas, et si elles le sont, nous devrons analyser les critères de sélections. Le plan des affaires devrait définir les technologies nécessaires et la stratégie de e-business applicable. En définitif, nous devons définir:
1- Quelles sont les affaires
2- Les objectifs
3- Comment appliquer notre e-stratégie
Dans cette partie, nous analyserons les principaux e-processus et nous présenterons quelques solutions technologiques

Personne n'a une sécurité absolue sur Internet, aussi bien les fournisseurs que les acheteurs ont un risque, cependant, les transactions sont de plus en plus sécurisées grâce aux progrès de la technologie. Les techniques de codages des informations deviennent plus sécurisées sur Internet que les techniques du commerce traditionnel comme par exemple, les cartes de crédit. La difficulté rencontrée, c'est de pouvoir convaincre le client que notre site est complètement sécurisé tout comme le commerce électronique. Quand il se réalise une transaction par Internet et quand on nous envoie des informations personnelles (le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, etc.)

Nous pourrons arrêter toute transaction si une personne étrangère à notre entreprise arrive à l'intercepter pendant la transmission (entre le vendeur et l'acheteur). Cette personne, peut-elle utiliser vos informations pour usurper votre identité? Le vendeur devra s'assurer que les renseignements qu'il reçoit soit vrais, c'est à dire qu'il devra s'assurer que l'acheteur est vraiment celui qui prétend être. C'est pour cette raison que nous avons réaliser un système de transaction complètement sûr. En fait, la signature électronique n'est plus seulement une sorte de codage d'informations, sur lequel se réalise un control simplement sur le flux d'informations (par exemple d'un contrat, d'un numéro de carte de crédit, etc.) mais on l'utilise également pour vérifier la provenance de l'information demandée ( le colis, le numéro de carte, etc.) n'a pas été changé.

Déroulement d'un e-business plan. Premièrement, il est important de réaliser le business plan sur papier, pour être bien sur de ne rien oublier. Puis, si nous voulons trouver des investisseurs ou des partenaires, la première chose qui nous demanderons, c'est le business plan. Sans lui, il nous contacterons même pas. De plus, il existe plusieurs façons de le faire, mais il n'existe aucune façon officielle. Tous au long de cette partie, nous présenterons quelques idées clés. Il faut que vous sachiez que c'est à vous de connaître votre projet, mais nous pourrons seulement vous conseiller sur la forme et la présentation.

Dans cette partie, nous allons analyser le processus d'implantation d'une entreprise sur le réseau. Ce doit être le fruit d'un projet parfaitement réaliser avec des objectifs bien définis. Ce ne doit pas être seulement pour être présent sur le marché. La définition d'un modèle idéal d'affaires sur Internet, est la première chose qu'une entreprise ou entrepreneur doit définir: soit une entreprise de "brick and mortage" (entreprise avec une présence physique mais aussi une activité traditionnelle) ou une entreprise digitale (qui ne vend seulement sur Internet). Ce processus doit aller plus loin que la simple création d'une page Web. Nous devons considérer cette implantation comme un projet de régénéssance, en profitant au maximum des avantages qu'offre la nouvelle technologie. Nous devons réinventer beaucoup de choses. Beaucoup d'organisations considèrent que la réalisation d'une page Web de qualité au niveau de l'esthétique, est suffisant pour sa présence et son existence sur Internet, mais toujours est-il qu'ils remplissent seulement le premier des objectifs, c'est à dire, la présence.

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