S. Truett Cathy. Chef d’entreprise baptiste

1. L’homme d’affaires et philanthrope américain nord-américain S. Truett Cathy
2. La chaîne de restaurants Chick-fil-A
3. L’influence de ses croyances baptistes sur leur entreprise
4. Étude de cas : la stratégie de marque basée sur la foi de Chick-fil-A
5. Leadership d'entreprise sensible à la foi
6. Marketing inspire par la foi

S. Truett Cathy (homme d’affaires baptiste et le philanthrope) :

L’unité d’enseignement « S. Truett Cathy (Baptiste) » fait partie des programmes de l’EENI Global Business School :

Master en affaires internationales, religions et affaires.

Doctorat en éthique, religions et affaires, commerce mondial.

Langues : ou Truett Cathy Cathy.

L’homme d’affaires nord-américain S. Truett Cathy

S. Truett Cathy est le fondateur et le président de la chaîne de restaurant Chick-fil-A, Inc.

1. En plus, S. Truett Cathy est un importante philanthrope
2. S. Truett Cathy est protestant baptiste (christianisme)
3. Cathy débuta son commerce en 1946, quand lui et son frère, Ben, ouvrirent un restaurant à Atlanta nommé The Dwarf Grill (plus tard appelé The Dwarf House)
4. Maintenant, Chick -fil -A est la deuxième chaîne plus importante de restaurants de poulets aux États-Unis
5. La chaîne possède plus de 1 605 restaurants Chick- fil-A dans trente-neuf États et à Washington, DC
6. Chick-fil-A utilise un modèle très différent des autres franchises de restaurant, spécialement pour la propriété de chaque restaurant
7. Chick-fil-A sélectionne le lieu du restaurant, le construit et garde la propriété
8. S. Truett Cathy est un dévot baptiste du sud, ses croyances religieuses ont un grand impact sur la société

Dans la déclaration officielle de la société sur son objectif social il dit que la mission de la société est de...

« glorifier Dieu pour être un majordome fidèle de tout ce qu’on se le confie... Pour avoir une influence positive sur tous ceux qui entrent en contact avec Chick-fil-A ».

La croyance baptiste de Cathy est présente aussi dans un des traits distinctifs de la chaîne : tous les emplacements Chick-fil-A ferment les dimanches, ainsi que le Jour d’Action de Grâces et à Noël.

Inspiré par le principe chrétien d’« aimer son prochain », Dan Cathy a instauré une culture du « service sincère » qui se reflète dans l’expérience client. Les employés sont formés à traiter les clients avec respect et bienveillance, ce qui a contribué à la réputation de Chick-fil-A comme leader du service client dans le secteur.

« Je ne voulais avoir un succès financier si cela impliquait d’abandonner mes principes et priorités.

Un des exemples des plus visibles de cela, est notre décision de fermer le dimanche.

Notre décision de fermer le dimanche était notre chemin d’honorer Dieu et de diriger notre attention a les choses que importent plus que notre commerce».

Chick-fil-A ferme tous ses restaurants le dimanche, une décision motivée par la foi chrétienne de la famille Cathy, qui privilégie le repos et la possibilité pour les employés d’assister à des offices religieux ou de passer du temps en famille. Cette pratique, initiée par Truett Cathy, a été maintenue par Dan Cathy, malgré la forte demande du dimanche dans le secteur de la restauration rapide.

1. Engager les chefs religieux comme stratégie commerciale

Cathy est aussi un important philanthrope, sa Fondation WinShape, fondée en 1984, a été créé avec le but d’aider les jeunes à avoir du succès dans la vie grâce à des bourses et à d’autres programmes de soutien pour la jeunesse. À travers son programme de bourses de leadership, il donna 30 millions de dollars d’aide en bourses d’étude. En plus, la fondation a bâti une série de logements sociaux pour des orphelins. La fondation aide aussi en l’organisation de camps chrétiens pour des enfants sans ressources.

« Presque chaque moment de chaque jour nous avons l’opportunité de donner quelque chose à une autre personne - notre temps, notre amour, nôtres ressources. » S. Truett Cathy.

Ahimsa (Non-violence)

Cathy est un membre de la Première Église baptiste à Jonesboro (Géorgie) et il a aussi enseigné à l’École Dominicale pendant cinquante ans. Il a déclaré que la Bible est son livre guide pour la vie.

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