L'IA dans le marketing international et la connaissance client



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L'IA dans la segmentation de la clientèle, la personnalisation et l'analyse des sentiments

Marketing mondial: prix à l'exportation, distribution, promotion, IA
Marketing mondial

Cette unité d’enseignement explore le rôle transformateur de l’intelligence artificielle (IA) dans les stratégies marketing internationales et la génération d’informations clients. Il fournit aux étudiants les connaissances et les outils nécessaires pour exploiter les technologies d’IA, telles que l’apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et l’analyse prédictive, afin de comprendre le comportement des consommateurs à l’échelle mondiale, d’optimiser les campagnes marketing et de prendre des décisions fondées sur les données.

L'IA pour les affaires mondiales (Cours online)
Cours : L'IA pour les affaires mondiales

Programme

  1. Introduction à l’IA dans le marketing international et la connaissance client
    1. Étude de cas : l’utilisation de l’IA par Unilever dans le marketing international et la connaissance client
  2. L’IA dans la segmentation de la clientèle, la personnalisation et l’analyse des sentiments.
  3. Segmentation de la clientèle à travers les cultures à l’aide de l’apprentissage automatique
    1. Étude de cas : segmentation interculturelle dans le commerce électronique
  4. Marketing interculturel avec l’IA : adapter les campagnes à des marchés divers.
    1. Étude de cas : Campagne « Partagez un Coca » de Coca-Cola – Marketing interculturel avec l’IA
  5. Stratégies de personnalisation basées sur des systèmes de recommandation dans le commerce électronique international
    1. Étude de cas : Stratégies de personnalisation d’Amazon optimisées par des systèmes de recommandation dans le commerce électronique international
  6. Analyse des sentiments en temps réel provenant des médias sociaux mondiaux
    1. Étude de cas : Analyse des sentiments pour le lancement d’un nouveau smartphone
  7. Chatbots et assistants virtuels dans le service client mondial
    1. Étude de cas : Utilisation par Sephora de chatbots et d’assistants virtuels dans le service client mondial
  8. « Le rôle de l’IA dans le marketing » (Journal of International Marketing)

Étudiant africain doctorat / master FOAD en affaires internationales


Les principaux sujets abordés comprennent :

  1. Applications de l’IA dans la Segmentation, le ciblage et le positionnement du marché
  2. Analyse du comportement interculturel des consommateurs à l’aide d’outils d’IA
  3. Analyse des sentiments, cartographie du parcours client et personnalisation
  4. Considérations éthiques et confidentialité des données dans le marketing basé sur l’IA
  5. Études de cas sur des marques mondiales utilisant l’IA pour un avantage stratégique

À la fin, les étudiants seront en mesure d’évaluer et d’appliquer de manière critique les outils d’IA pour améliorer les efforts de marketing international et tirer des informations exploitables d’ensembles de données clients divers et complexes.




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